
Shërbime Mbështetjeje Microsoft
Administrim dhe mbështetje e vazhdueshme për Microsoft 365, Azure, Windows Server dhe Active Directory për operacione IT të sigurta, të qëndrueshme dhe të optimizuara.

Fusha e Shërbimit
Administrim i Microsoft 365
Menaxhim i përdoruesve, licencave dhe roleve.
Administrim i Exchange Online, SharePoint, OneDrive dhe Teams.
Konfigurim i politikave të sigurisë dhe pajtueshmërisë.
Konfigurim i politikave të sigurisë dhe pajtueshmërisë.
Menaxhim i resurseve cloud (VM, storage, rrjete).
Monitorim i performancës, disponueshmërisë dhe kostove.
Optimizim i mjedisit Azure për efikasitet dhe siguri.
Windows Server & Active Directory
Administrim i Windows Server dhe shërbimeve përkatëse.
Menaxhim i Active Directory, GPO-ve dhe politikave të sigurisë.
Mirëmbajtje, patching dhe hardening i sistemeve.
Mbështetje Operative & Troubleshooting
Mbështetje teknike për përdorues dhe sisteme Microsoft.
Diagnostikim dhe zgjidhje e problemeve operative.
Eskalim i kontrolluar dhe dokumentim i rasteve.
Modulet Kryesore
Administrim i Platformave Microsoft
Menaxhim i centralizuar i shërbimeve Microsoft në mjedise cloud dhe on-premises.
Siguri, Identitet & Qasje
Menaxhim i identitetit, qasjes dhe politikave të sigurisë për përdorues dhe sisteme.
Monitorim & Optimizim
Mbikëqyrje e vazhdueshme e shërbimeve Microsoft për stabilitet dhe performancë optimale.
Mbështetje & Dokumentim
Mbështetje operative, dokumentim teknik dhe përmirësim i vazhdueshëm i konfigurimeve.
Tregues Kryesorë
Mbulim i Platformave
Mbështetje për Microsoft 365, Azure, Windows Server dhe Active Directory
Disponueshmëri e Mbështetjes
Administrim dhe asistencë operative sipas nevojave të biznesit
Koha e Reagimit
Reagim i shpejtë ndaj incidenteve kritike në mjediset Microsoft
Siguri & Pajtueshmëri
Politika dhe konfigurime sigurie të përafruara me praktikat më të mira të Microsoft
Siguri &Mbështetje për Pajtueshmëri
Forcim i sistemeve, përditësime sigurie dhe menaxhim i pajtueshmërisë sipas praktikave më të mira për mbrojtje të vazhdueshme të infrastrukturës IT.

